Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Exception – Produits alimentaires :
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits alimentaires ouverts, descellés ou entamés, pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé.

Les produits alimentaires non ouverts, non descellés et dans leur emballage d’origine intact peuvent faire l’objet d’un retour dans le délai légal.

Les frais de retour sont à la charge du client.
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours via le moyen de paiement initial.